4月12日，“2023观点数字未来发展大会”在杭州举办，现场发布“卓越指数·2023 数字化发展卓越表现”系列成果和《2023 数字未来发展报告》。凭借在数字化发展、数字化运营领域的出色表现，碧桂园服务被授予“2023物业服务数智力卓越表现”荣誉，表明碧桂园服务的数字化开拓及创新成果再一次获得业界认可。

随着数字化浪潮席卷，数字经济和实体经济深度融合。数字技术不断发展，中国经济社会的数字化特征愈发明显。向大数据、新技术寻求生产力突破，已经成为数字化新阶段的标志。在此背景下，物业行业也进入了以数字化为主要驱动力的新时代。

作为近距离服务居民的物业企业，碧桂园服务在进行物业数字化建设时强调的是“人性+科技”，也就是科技是管理服务的手段、不是目的。以聚焦客户体验为例，碧桂园服务一贯重视以创新不断提升服务质量。不断围绕业主生活服务展开智能化场景建设，为客户提供更优质的服务。经过数年的深入探索，走出了自己的一条数字化创新之路。